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Blog / Kündigungsbutton (Deutschland)

Kündigungsbutton-Report Dezember 2026: 525 Abo-Websites in Deutschland und Österreich

Für den zweiten Report haben wir das Panel von 150 auf 525 Abo-Anbieter erweitert, darunter 99 aus Österreich, und in der Wochenprüfung vom 9. und 10. November 2026 alle Startseiten geprüft. In Deutschland zeigen nur 37 von 400 geprüften Websites den Wortlaut aus § 312k BGB, 106 eine abweichende Beschriftung, und bei 257 fanden wir auf der Startseite keinen Kündigungslink. In Österreich, wo es keine solche Pflicht gibt, fanden wir ihn bei 96 von 98 nicht.

Das Ergebnis für Deutschland

  • 37 von 400 (9 %) zeigen auf der Startseite „Verträge hier kündigen“, also die Formulierung aus § 312k Abs. 2 BGB.
  • 106 von 400 (27 %) zeigen eine andere Beschriftung, am häufigsten „Abo kündigen“ (32-mal) und „Vertrag kündigen“ (29-mal). Das Gesetz erlaubt neben „Verträge hier kündigen“ eine „entsprechende eindeutige Formulierung“; ob eine Variante genügt, ist eine Einzelfallfrage.
  • 257 von 400 (64 %): Auf der Startseite fanden wir keinen Link und keine Schaltfläche zum Kündigen.

26 weitere deutsche Websites ließen sich nicht prüfen (blockiert, leer, Fehler oder per robots.txt ausgeschlossen). Die 276 neu aufgenommenen deutschen Anbieter schneiden schlechter ab als das November-Panel: Bei 185 von 257 geprüften (72 %) fanden wir keinen Link, bei den 142 Websites aus dem November-Report bei 71 von 142 (50 %).

Nach Branche (Deutschland)

  • Telekommunikation und Energie, 34 Websites: 8 Gesetzeswortlaut, 16 Variante, 10 kein Link gefunden.
  • Dating, 16: 6 Gesetzeswortlaut, 3 Variante, 7 kein Link gefunden.
  • Fitnessstudios und Mitgliedschaften, 40: 4 Gesetzeswortlaut, 17 Variante, 19 kein Link gefunden.
  • Zeitungen und Magazine, 82: 2 Gesetzeswortlaut, 36 Variante, 44 kein Link gefunden.
  • Digitale Abos (Lernen, Software, Cloud, Streaming), 81: 9 Gesetzeswortlaut, 13 Variante, 59 kein Link gefunden.
  • Mobilität und Versicherung, 40: 1 Gesetzeswortlaut, 9 Variante, 30 kein Link gefunden.
  • Abo-Boxen und Lieferabos (Kaffee, Kochboxen, Tierfutter, Wein, Kontaktlinsen), 107: 7 Gesetzeswortlaut, 12 Variante, 88 kein Link gefunden.

Am weitesten sind Telekommunikations- und Energieanbieter: 24 von 34 zeigen einen Kündigungslink. Zeitungen und Magazine zeigen oft einen Link (36 von 82), aber selten den Gesetzeswortlaut (2). Am größten ist die Lücke bei Abo-Boxen und Lieferabos: Bei 88 von 107 fanden wir keinen Kündigungslink.

Deutschland und Österreich im Vergleich

  • Deutschland, 400 geprüft: 37 Gesetzeswortlaut (9 %), 106 Variante (27 %), 257 kein Link gefunden (64 %).
  • Österreich, 98 geprüft: 0 Gesetzeswortlaut, 2 Variante (2 %), 96 kein Link gefunden (98 %). Eine weitere österreichische Website ließ sich nicht prüfen.

Das ist kein Versäumnis der österreichischen Anbieter: Das österreichische Bundesrecht kennt keine Kündigungsbutton-Pflicht wie § 312k BGB. Seit 1. Oktober 2026 verlangt § 13a FAGG (BGBl. I Nr. 59/2026, Umsetzung der EU-Richtlinie 2023/2673) nur eine Rücktrittsfunktion „Vertrag widerrufen“, und zwar während der Rücktrittsfrist. Der Vergleich zeigt, was ohne Pflicht passiert: Der Kündigungslink auf der Startseite fehlt fast überall. Wer aus Österreich Abos an Verbraucher in Deutschland verkauft, sollte prüfen, ob § 312k BGB für ihn gilt.

Was sich seit November verändert hat

Von den 142 Websites, die wir am 4. November für den ersten Report geprüft haben, zeigen jetzt 21 den Gesetzeswortlaut, 50 eine Variante und 71 keinen Link. Am 4. November waren es 21, 49 und 72. Eine Website zeigt inzwischen einen Kündigungslink, wo vorher keiner war. Verschlechtert hat sich keine Website.

Methode und Grenzen

  • Geprüft wurde nur die Startseite: Sie wird vollständig geladen und bis zur Fußzeile gescrollt; dann werden die Texte aller Links und Schaltflächen ausgewertet. Formulare werden nicht ausgefüllt.
  • „Kein Link gefunden“ heißt nicht automatisch, dass ein Gesetzesverstoß vorliegt. Der Button kann an anderer Stelle stehen, etwa nur auf Unterseiten oder im Kundenkonto, und manche Angebote fallen nicht unter § 312k BGB. Das Gesetz verlangt aber, dass die Schaltfläche ständig verfügbar sowie unmittelbar und leicht zugänglich ist; die Fußzeile jeder Seite ist der übliche Ort.
  • Die Auswahl umfasst Anbieter mit öffentlich beworbenen Abos oder Laufzeitverträgen. Sie ist nicht repräsentativ für den gesamten Markt. Die 375 neuen Websites kamen am 4. und 6. November 2026 dazu; Vergleiche mit November beziehen sich nur auf die 142 damals geprüften Websites. Die Wochenprüfung lief am 9. und 10. November 2026: 348 Websites am 9. November, die übrigen 177 mit demselben Prüfcode am 10. November, weil der Lauf am 9. abbrach.
  • Wir wiederholen die Prüfung wöchentlich mit denselben Websites und dokumentieren jede Seite mit einem Hash als Nachweis. Einzelne Anbieter nennen wir nicht.

Warum das gerade jetzt zählt

Der Bundesgerichtshof hat am 16. Juli 2026 (I ZR 200/25) entschieden, dass auf der Bestätigungsseite keine Halteangebote stehen dürfen. Am 5. November 2026 hat er über Login-Abfragen nach dem Kündigungsbutton verhandelt (I ZR 272/25, I ZR 275/25); das Urteil verkündet er am 14. Januar 2027. Beide Verfahren haben die Verbraucherzentrale Bundesverband und die Wettbewerbszentrale angestoßen.

So prüfen Sie Ihre eigene Website

  • Öffnen Sie Ihre Startseite abgemeldet, am besten auf dem Handy, und scrollen Sie zur Fußzeile.
  • Steht dort „Verträge hier kündigen“ oder ebenso eindeutig?
  • Führt der Link ohne Login zu einer Bestätigungsseite mit den gesetzlichen Angaben und „jetzt kündigen“?
  • Kommt sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit, etwa per E-Mail?

Ob Sie den Button überhaupt brauchen, beantwortet unser kostenloser Check in einer Minute. Kein Rechtsrat; im Zweifel fragen Sie eine Anwältin oder einen Anwalt.

Quellen